Novedades en las cotizaciones
HubSpot ha lanzado recientemente novedades en el área de Cotizaciones / Quotes / CPQ. En este artículo te informamos sobre la licencia que se necesita ahora, qué beneficios aportan y qué se puede hacer con estas mejoras.
Las novedades de HubSpot en Cotizaciones: qué cambia (2025)
En 2025 HubSpot ha dado un paso importante en su oferta de cotizaciones, evolucionando de la funcionalidad básica de “Quotes” hacia un verdadero módulo de CPQ (Configure-Price-Quote) integrado dentro de su nuevo Commerce Hub. Estas mejoras no solo amplían lo que puedes hacer desde el CRM, sino que reorganizan cómo se accede a estas funciones (nuevos requisitos de licencia).
Aquí os resumimos las novedades más relevantes, qué licencia es ahora necesaria para usarlas, qué beneficios traen y ejemplos de uso.
Principales mejoras en cotizaciones
Estas son algunas de las novedades más destacadas que HubSpot ha introducido en el ámbito de cotizaciones.
| Nueva funcionalidad | Qué hace / aporta | Comentarios y ejemplos |
|---|---|---|
| Cotizaciones visuales e inteligentes | Un nuevo generador visual para crear cotizaciones atractivas, con branding, estructura modular, secciones de líneas de producto, precios, descuentos, etc. | Antes las “Quotes” eran más limitadas; ahora se pueden personalizar mejor. |
| Configuración de precios complejos / escalonados | Permite definir precios según escalas, volúmenes, condiciones, combinaciones de productos, etc. | Ideal para empresas con catálogos complejos, bundles, opciones variables. |
| Reglas de aprobación / flujos de aprobación | Permitir que ciertas cotizaciones pasen por revisiones o aprobaciones antes de ser enviadas al cliente. | Por ejemplo, si el descuento es mayor al 20 %, que pase por un gerente. |
| Seguimiento de interacción con la cotización | Notificaciones o alertas cuando el cliente ve la cotización, comparte, imprime o interactúa con ella. | Esto ayuda a medir el interés y hacer seguimiento en el momento oportuno. |
| Automatización e inteligencia en la generación de cotizaciones | Uso de IA para sugerir productos, precios, descuentos en función del contexto del negocio, historial del cliente o condiciones del acuerdo. | Por ejemplo, a partir del monto del trato o la industria del cliente, el sistema sugiere descuentos o paquetes. |
| Integración con productos, inventario y pagos | Al formar parte de Commerce Hub, las cotizaciones se conectan con el catálogo de productos, el inventario y los métodos de pago. | Se puede definir que una cotización genere pedidos, facturas o pagos directamente. |
| Soporte para escenarios avanzados | Bundles, paquetes, componentes opcionales, opciones mutuamente exclusivas, versiones de productos, etc. | Facilita adaptar la oferta a contextos más sofisticados. |
Estas novedades representan un salto de “cotizaciones simples” hacia un sistema CPQ integrado, dentro del ecosistema HubSpot.
Licencia requerida ahora para tener acceso a las cotizaciones
Con estas mejoras, HubSpot ha reorganizado su modelo de licenciamiento para que el acceso a funciones avanzadas de cotizaciones esté ligado al Commerce Hub.
HubSpot ha incorporado la asignación de asientos (seats) específicos de Commerce Hub, tanto en su versión Professional como Enterprise, para activar las funcionalidades avanzadas de CPQ.
Es fundamental que toda persona de tu equipo que vaya a crear o aprobar cotizaciones disponga de un asiento de Commerce Hub (Professional o Enterprise).
Los precios actualizados para nuevos clientes son de aproximadamente 85 USD por cada asiento de Commerce Hub Professional y 140 USD por cada asiento de Commerce Hub Enterprise.
En los portales que ya contaban con la funcionalidad de Quotes clásica, HubSpot mantendrá dicha funcionalidad hasta que se realice la migración o actualización al nuevo sistema, por lo que los clientes existentes conservarán el acceso a sus cotizaciones previas mientras dure este periodo de transición.
En cambio, en los nuevos portales, solo estará disponible el módulo CPQ moderno desde el inicio, quedando deshabilitada la funcionalidad legacy.
En resumen: si deseas aprovechar todas las capacidades nuevas de cotización (IA, aprobación, integración con catálogo/inventario, alertas, configuraciones avanzadas), necesitas al menos un asiento de Commerce Hub Professional. Si tu negocio requiere funciones más avanzadas (más personalizaciones, escalas complejas, aprovisionamientos robustos), considera el nivel Enterprise.
Beneficios de estas mejoras frente al modelo anterior
Adoptar estas nuevas funcionalidades trae una serie de ventajas importantes que pueden marcar la diferencia en procesos de ventas y operaciones:
-
Agilidad y velocidad en cerrar negocios
Al tener una herramienta de cotización integrada con IA, automatización y seguimiento, puedes preparar y enviar cotizaciones más rápido, responder a consultas más rápido y acortar el ciclo de venta. -
Menos errores manuales / incoherencias
Integrar catálogo, inventario, reglas de precios y aprobaciones reduce errores como precios mal aplicados, productos no disponibles, descuentos mal configurados, etc. -
Mejor visibilidad y seguimiento del cliente
Con alertas cuando el cliente ve la cotización, reenvía o imprime, puedes intervenir en el momento justo, personalizar seguimientos y aumentar la tasa de conversión. -
Flexibilidad y personalización avanzada
Puedes ofrecer bundles, opciones configurables, descuentos escalonados o reglas condicionales, lo cual hace tus ofertas más adaptadas al cliente (y más competitivas). -
Eficiencia operativa para el equipo de ventas
Al eliminar hojas manuales, integraciones parche y herramientas externas, tu equipo puede trabajar desde el CRM de forma fluida, con menos herramientas externas. -
Mejor alineación entre ventas, operaciones y finanzas
Al integrar cotizaciones con inventario y pagos, puedes pasar directamente de la cotización al pedido/factura, reduciendo fricción entre equipos. -
Escalabilidad
Estas mejoras están pensadas para crecer con el negocio. Si tu catálogo o estructura de precios se complica, el sistema CPQ está preparado para ello. -
Inteligencia incorporada
Con soporte de IA, sugerencias de productos, precios basadas en contexto y aprendizaje, tu sistema ayuda a tomar decisiones más informadas.