HubSpot revoluciona los informes
Cómo crear vistas personalizadas desde informes en HubSpot para mejorar Marketing, Ventas y Customer Success
Ahora puedes crear vistas personalizadas directamente desde tus listas de informes en HubSpot
Tomar decisiones rápidas y acertadas depende, cada vez más, de tener los datos correctos delante en el momento justo. HubSpot lo sabe, y por eso ha incorporado una mejora especialmente relevante para equipos que trabajan con métricas a diario: la posibilidad de crear vistas personalizadas directamente desde las listas de informes.
Esta novedad elimina pasos intermedios, acelera el análisis y convierte los informes en una herramienta mucho más operativa. Marketing, Ventas y Customer Success ganan así una forma más directa de segmentar información, detectar oportunidades y actuar en segundos.
De los informes al detalle accionable, sin fricción
Hasta ahora, el proceso habitual era claro pero poco ágil. Un equipo analizaba un informe, detectaba un patrón interesante y, para profundizar, tenía que recrear filtros en otra vista, exportar datos o construir una lista adicional. Todo eso suponía tiempo, interrupciones y, en muchos casos, decisiones aplazadas.
Con esta mejora, HubSpot permite crear vistas personalizadas directamente a partir de una lista de informes, manteniendo el contexto y los filtros originales. El resultado es una transición fluida entre el análisis macro y el detalle operativo.
El dato deja de ser algo que se observa y pasa a ser algo que se utiliza.
Qué significa exactamente crear vistas personalizadas desde informes
Una vista personalizada en HubSpot es una forma de mostrar registros (contactos, empresas, negocios o tickets) con criterios específicos, columnas relevantes y orden adaptado a cada equipo. Al poder generarlas directamente desde un informe, se consigue que ese análisis puntual se convierta en una herramienta reutilizable.
Esto permite que un insight detectado una vez no se pierda, sino que se transforme en una vista que el equipo puede consultar cada día. El conocimiento se queda dentro del CRM, no en una captura de pantalla o en una reunión.
Más precisión para Marketing, Ventas y Customer Success
Esta funcionalidad es especialmente valiosa porque responde a una necesidad común en distintos equipos, aunque con enfoques diferentes.
En marketing, facilita identificar segmentos concretos a partir del rendimiento real de campañas, formularios o fuentes de tráfico. En lugar de trabajar con hipótesis, se trabaja con datos filtrados y listos para activar acciones, ya sea en automatizaciones, contenidos o campañas de nurturing.
En ventas, permite detectar oportunidades, cuellos de botella o patrones en el pipeline y convertirlos inmediatamente en vistas priorizadas. El equipo comercial gana foco y claridad, algo clave cuando el volumen de información crece.
En Customer Success, las vistas personalizadas derivadas de informes ayudan a anticipar riesgos, detectar clientes que necesitan atención o identificar oportunidades de expansión. Todo sin perder tiempo reconstruyendo datos que ya existen.
Ventajas clave de esta mejora en el día a día
Aunque el cambio es sencillo, su impacto es profundo. Destaca especialmente porque:
- Reduce el tiempo entre el análisis y la acción
- Evita duplicar trabajo creando listas o filtros desde cero
- Facilita la adopción del CRM por parte de los equipos
- Convierte los informes en herramientas vivas, no solo descriptivas
La información deja de ser algo que se consulta “cuando hay tiempo” y pasa a ser parte activa del flujo de trabajo diario.
Una experiencia más coherente dentro de HubSpot
Esta novedad encaja perfectamente con la evolución de HubSpot hacia una plataforma más integrada, donde análisis, operativa y ejecución están conectados. No se trata solo de tener buenos informes, sino de poder actuar directamente desde ellos.
Además, refuerza una idea clave: el CRM no debe obligar a saltar entre pantallas, objetos o herramientas. Cuanto más corto sea el camino entre el dato y la decisión, mayor será el valor real del sistema.
Buen momento para revisar tu modelo de informes y vistas
La posibilidad de crear vistas personalizadas desde listas de informes invita a revisar cómo se están construyendo los informes actuales. No todos los informes deben terminar en una vista, pero aquellos que se consultan con frecuencia o que generan acciones repetitivas son claros candidatos.
También es una oportunidad para alinear mejor a los equipos. Cuando marketing, ventas y customer success trabajan sobre vistas coherentes, basadas en los mismos criterios, se reducen fricciones y se mejora la toma de decisiones transversal.
Datos accionables en segundos, no en reuniones
Esta mejora de HubSpot va directa al núcleo de la toma de decisiones. Menos pasos, menos interpretaciones y más acción. Los informes dejan de ser un punto final y se convierten en un punto de partida para trabajar mejor y más rápido.
Cuando el CRM facilita este tipo de dinámicas, deja de ser una herramienta de control y se convierte en un verdadero aliado estratégico.
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